URMĂREȘTE-NE PE
LUNI, 21 IANUARIE 2019

Ediția tipărită

Părerea noastră

Folclor de Bihor
Mircea Chirila
La cum arată bugetul Oradiei, e clar că cele peste o sută de investiţii se vor întinde pe mai mulţi ani. Asta pentru că în România este imposibil să-ţi planifici ceva şi să iasă la timp. Cauzele sunt multiple, de la suprasolicitarea personalului, la greşeli elementare, la lipsa proiectanţilor şi a constructorilor, toate pe fondul unei birocraţii ucigătoare, bine întreţinute de funcţionarii puşi politic în posturi. Totuşi, Primăria are două restanţe pe care nu mai are voie să le rostogolească pe anii viitori.
Zic şi eu
Adrian Cris
Dumnezeu îţi dă, dar nu-ţi bagă în traistă. Nici peisajele, nici simpla existenţă a pârtiei nu asigură, de la sine, dezvoltarea aşezării. A dovedit-o episodul de la finele anului trecut, întins pe încă două săptămâni anul acesta, când autorităţile locale s-au dovedit incapabile să menţină în funcţiune telescaunul. Ratând vârful sezonului de schi, oraşul a pierdut încasări serioase
Cum a fost?
Lucian Cremeneanu
Prea multă lume nu a auzit de Adrian Berinde! Nici nu prea avea cum, din moment ce singurul post de radio care îi mai scapă câte o melodie în eter este România Cultural. În Oradea, Radio Transilvania, ce îl mai difuza sporadic, și-a banalizat grila de programe la fel ca restul radiourilor comerciale, iar singurul post românesc ce difuzează exclusiv muzică românească, Național FM, pornit tot din Oradea, nu are și nu a avut niciodată o melodie de Adrian Berinde în playlist.
Newsletter
Vreau să primesc periodic newsletter de la eBihoreanul.ro pe adresa de email:
Spune ce crezi
Ce părere aveţi despre cerinţele organismelor europene adresate României privind consolidarea statului de drept şi stoparea modificării legilor justiţiei?




De stiut

Avocatul Bihoreanului
Mircea Ursuta
Aşa cum arătam anterior, legislaţia României permite oricărui cetăţean să aibă acces la informaţiile de interes public, arătând expres ce categorii de informaţii nu sunt considerate de interes public. În ceea ce priveşte procedura prin care cetăţeanul poate avea acces la informaţiile de interes public, Legea nr. 544/2001 prevede că autorităţile şi instituţiile publice au obligaţia de a organiza compartimente specializate de informare şi relaţii publice sau de a desemna persoane cu atribuţii în acest domeniu.
Bihoreanul la medic
Mircea Dumitrescu
Trichineloza este o boală parazitară acută produsă de Trichinella spiralis (un vierme cilindric lung de 1-4 mm şi cu diametrul de 0,04 mm), care parazitează animalele carnivore, porci mistreţi, urşi, vulpi, câini, pisici, şobolani etc. Sursa de infecţie pentru om este carnea infestată şi insuficient preparată termic...
Psihologul Bihoreanului
Razvan Coloja
Inteligenţa este râvnită în ziua de azi ca un atribut fără de care persoana nu se poate descurca eficient în viaţă. Adevărul este însă că inteligenţa corelează extrem de bine cu probleme de ordin mental, afectiv şi social. Oamenii cu IQ ridicat întâmpină mai multe dificultăţi în a se integra în societate, mulţi suferă de depresie, anxietate sau alte tulburări, iar o mică parte au chiar şi boli mintale.
23 Octombrie 2017, 16:44

Sondaj la Casa de Pensii Bihor: funcţionarii sunt amabili, dar oamenii se enervează din cauza cozilor şi pensiilor prea mici

0 clipuri
0 audio
0 fisiere

Disponibilitatea unor studenţi ai Facultăţii de Ştiinţe Socio-Umane coordonaţi de către profesorul Adrian Hatos şi lectorul Botyan Botond de a lucra neremuneraţi şi dorinţa directorului interimar al Casei Judeţene de Pensii Bihor, Carmen Pollman, de a şti ce carenţe există în activitatea instituţiei pentru a-i îmbunătăţi serviciile s-au concretizat într-un studiu care, spune Pollman, va fi folosit pentru eficientizarea activităţii.

Rezultatele studiului au fost prezentate luni, într-o conferinţă de presă susţinută de Hatos şi Pollman, acesta incluzând trei activităţi de cercetare: un exerciţiu de observaţie la ghişee (în a doua decadă a lunii martie), chestionare aplicate unui grup de angajaţi ai CJP implicaţi în activitatea de relaţii cu publicul (aprilie) şi o anchetă pe un eşantion de 223 pensionari şi persoane în curs de pensionare.

În urma cercetării sociologice, concluzia este că principalele motive de nemulţumire a publicului constau în timpii de aşteptare (30,8% dintre intervievaţi spunând că au aşteptat între 31-60 minute pentru a fi deserviţi, 30,4% între 16 şi 30 minute, 25,9% maximum 15 minute şi 10,7% peste o oră), precum şi în „răspunsurile neaşteptate (neaşteptat de mici) referitoare la cuantumul drepturilor de pensie stabilite” (31,3% au fost nemulţumiţi de stabilirea drepturilor şi indemnizaţiilor, 28,2% de recalcularea drepturilor, 16,1% de încadrarea într-un grad de invaliditate, 27,4% de acordarea biletelor de tratament).

„În general, evaluările activităţii Casei Judeţene de Pensii Bihor sunt pozitive. Amabilitatea, seriozitatea şi calitatea caracterizează mai mult activitatea instituţiei, în percepţia respondenţilor, decât corupţia şi birocraţia”, a explicat profesorul Adrian Hatos.

Tot conform studiului, bihorenii caută informaţiile despre calculul şi plata pensiilor, precum şi despre expertizele medicale şi biletele de tratament în primul rând de la rude, cunoştinţe şi vecini, din presa scrisă şi direct de le ghişeele instituţiei, prea puţini (sub 15%) consultând pagina de internet a instituţiei. „În România există un obicei în deplasarea la o instituţie şi solicitarea unor servicii aici şi acum”, a explicat Hatos.

Directorul interimar al CJP, Carmen Pollman, a afirmat că va folosi rezultatele studiului, efectuat pro-bono de studenţi, pentru a îmbunătăţi serviciile instituţiei, în special comunicarea cu publicul, care pare cea mai deficitară. Pollman a spus că site-ul Casei de Pensii va fi simplificat, pentru ca beneficiarii serviciilor instituţiei (a căror medie de vârstă este de 67 de ani) să-şi poată găsi mai uşor informaţiile de care au nevoie şi pentru a evita cozile la ghişee.

Comentarii
Trebuie să fii autentificat pentru a lăsa un comentariu.

Utilizatorii înregistraţi pe acest site trebuie să respecte Regulamentul privind postarea comentariilor. Textele care încalcă prevederile regulamentului vor fi editate sau şterse. Îi încurajăm pe cititori să raporteze orice abuz.
0 Comentarii
count display

FOTO BIHOREANUL

  • 'Infractor chestor şi infractor avocat': Afişe cu avocatul Răzvan Doseanu şi fostul şef al Poliţiei, Liviu Popa, lipite pe instituţii din Oradea (FOTO / VIDEO)
  • Accident în Ungaria: Cinci români au fost răniţi în apropiere de Borş, după ce maşina lor a fost lovită de TIR şi aruncată-n şanţ (FOTO)
  • 'Sunt sechestrată!' O tânără a ameninţat că se aruncă de la etajul trei al unui bloc din Oradea (FOTO / VIDEO)
  • 'Cum să vinzi o pereche de bocanci în toiul verii'. O tânără orădeancă a lansat o carte cu ponturi de vânzări (FOTO)
  • Vernisajul fotojurnaliştilor: Fotograful BIHOREANULUI, Szilágyi Loránd, a primit Cupa Fotoreporterilor Bihoreni (FOTO)
  • Incendiu de proporții la Centrul de plasament pentru copii cu dizabilități din Oradea (FOTO/VIDEO)
  • La polul frigului: În debutul geros al anului, BIHOREANUL a făcut o incursiune în cea mai rece așezare locuită din județ (FOTO / VIDEO)
  • An nou, aceleaşi bătălii... PNL-iştii au boicotat prima şedinţă din 2019 a Consiliului Judeţean, iar un proiect de 7 milioane euro a fost din nou amânat! (FOTO/VIDEO)
  • Un bebeluş de 7 luni, bolnav de rujeolă, este în stare gravă la Spitalul Municipal din Oradea. Părinţii acuză doctorii că ar fi ascuns riscul de îmbolnăvire (FOTO)
  • Accident pe Calea Borşului: Un BMW a ieşit în decor, două persoane au fost rănite (FOTO)

TIMP LIBER

Timp liber

CURS VALUTAR

  • 1 USD = 3.8697 RON
  • 1 EUR = 4.5959 RON
  • 1 HUF = 0.015 RON