URMĂREȘTE-NE PE
MIERCURI, 22 AUGUST 2018

Ediția tipărită

Părerea noastră

Folclor de Bihor
Mircea Chirila
Problema subvenţiilor trebuie privită însă cu reticenţă, cel puţin din două motive. O dată, pentru că la ce lipsă de forţă de muncă există în Oradea, e imposibil de crezut că oamenii săraci nu-şi pot găsi de lucru. Şi atunci, de fapt pe cine subvenţionăm? Pe oamenii săraci sau pe oamenii fără chef de muncă?
Zic şi eu
Adrian Cris
În aproape trei decenii scurse de când şi-a schimbat prima oară denumirea, PSD a avut câteva figuri iconice. Între ele, după Ion Iliescu, cel "sărac şi cinstit", la loc de seamă a fost mereu Ecaterina Andronescu, cea "săracă şi citită". Universitar, chimistă pe bune, nu ca Leana, rector al Politehnicii din Bucureşti, de două ori preşedinte al Consiliului Naţional al Rectorilor şi de trei ori ministru al Educaţiei (sub Năstase, Boc şi Ponta), Doamna Cati s-a bucurat în partid de o popularitate reală, nu confecţionată.
Cum a fost?
Lucian Cremeneanu
După ce, secole de-a rândul, şi-au luat-o pe coajă din toate poziţiile de la cotropitorii străini, românii şi-au câştigat libertatea de a fi bătuţi de instituţiile propriului stat: Miliţia, Securitatea, Armata, Poliţia, ocazional şi de forţele para-militare ale minerilor. Ultima intrată în păruiala generală asupra poporului căruia i s-a urcat democraţia la cap este Jandarmeria Română.
Newsletter
Vreau să primesc periodic newsletter de la eBihoreanul.ro pe adresa de email:
Spune ce crezi
Ce părere aveţi despre felul în care gestionează autorităţile combaterea pestei porcine africane?





De stiut

Avocatul Bihoreanului
Mircea Ursuta
Aşa cum arătam recent, a intrat în vigoare prima dintre cele "trei legi ale justiţiei" mult discutate în ultimul timp în spaţiul public, respectiv Legea nr. 207/2018 pentru modificarea Legii nr. 304/2004 privind organizarea judiciară.
Bihoreanul la medic
Mircea Dumitrescu
Hematuria reprezintă prezenţa sângelui în urină. Cauzele sunt variate şi se pot grupa în 2 categorii: renale şi extrarenale. Vezi ce boli poate indica!
Psihologul Bihoreanului
Razvan Coloja
În caz că nu aţi observat, fobiile faţă de anumite vieţuitoare sunt mai des întâlnite decât cele care au ca obiect alte animale. De exemplu, femeile tind să se teamă mai mult de insecte şi păianjeni decât de - să zicem - porumbei. Mult mai mulţi oameni se tem de şerpi decât de pisici. De şobolani decât de mămăruţe. În acest articol vom discuta despre psihologia fricii şi cum teama a jucat un rol adaptativ în dezvoltarea speciei umane.
23 Octombrie 2017, 16:44

Sondaj la Casa de Pensii Bihor: funcţionarii sunt amabili, dar oamenii se enervează din cauza cozilor şi pensiilor prea mici

0 clipuri
0 audio
0 fisiere

Disponibilitatea unor studenţi ai Facultăţii de Ştiinţe Socio-Umane coordonaţi de către profesorul Adrian Hatos şi lectorul Botyan Botond de a lucra neremuneraţi şi dorinţa directorului interimar al Casei Judeţene de Pensii Bihor, Carmen Pollman, de a şti ce carenţe există în activitatea instituţiei pentru a-i îmbunătăţi serviciile s-au concretizat într-un studiu care, spune Pollman, va fi folosit pentru eficientizarea activităţii.

Rezultatele studiului au fost prezentate luni, într-o conferinţă de presă susţinută de Hatos şi Pollman, acesta incluzând trei activităţi de cercetare: un exerciţiu de observaţie la ghişee (în a doua decadă a lunii martie), chestionare aplicate unui grup de angajaţi ai CJP implicaţi în activitatea de relaţii cu publicul (aprilie) şi o anchetă pe un eşantion de 223 pensionari şi persoane în curs de pensionare.

În urma cercetării sociologice, concluzia este că principalele motive de nemulţumire a publicului constau în timpii de aşteptare (30,8% dintre intervievaţi spunând că au aşteptat între 31-60 minute pentru a fi deserviţi, 30,4% între 16 şi 30 minute, 25,9% maximum 15 minute şi 10,7% peste o oră), precum şi în „răspunsurile neaşteptate (neaşteptat de mici) referitoare la cuantumul drepturilor de pensie stabilite” (31,3% au fost nemulţumiţi de stabilirea drepturilor şi indemnizaţiilor, 28,2% de recalcularea drepturilor, 16,1% de încadrarea într-un grad de invaliditate, 27,4% de acordarea biletelor de tratament).

„În general, evaluările activităţii Casei Judeţene de Pensii Bihor sunt pozitive. Amabilitatea, seriozitatea şi calitatea caracterizează mai mult activitatea instituţiei, în percepţia respondenţilor, decât corupţia şi birocraţia”, a explicat profesorul Adrian Hatos.

Tot conform studiului, bihorenii caută informaţiile despre calculul şi plata pensiilor, precum şi despre expertizele medicale şi biletele de tratament în primul rând de la rude, cunoştinţe şi vecini, din presa scrisă şi direct de le ghişeele instituţiei, prea puţini (sub 15%) consultând pagina de internet a instituţiei. „În România există un obicei în deplasarea la o instituţie şi solicitarea unor servicii aici şi acum”, a explicat Hatos.

Directorul interimar al CJP, Carmen Pollman, a afirmat că va folosi rezultatele studiului, efectuat pro-bono de studenţi, pentru a îmbunătăţi serviciile instituţiei, în special comunicarea cu publicul, care pare cea mai deficitară. Pollman a spus că site-ul Casei de Pensii va fi simplificat, pentru ca beneficiarii serviciilor instituţiei (a căror medie de vârstă este de 67 de ani) să-şi poată găsi mai uşor informaţiile de care au nevoie şi pentru a evita cozile la ghişee.

Comentarii
Trebuie să fii autentificat pentru a lăsa un comentariu.

Utilizatorii înregistraţi pe acest site trebuie să respecte Regulamentul privind postarea comentariilor. Textele care încalcă prevederile regulamentului vor fi editate sau şterse. Îi încurajăm pe cititori să raporteze orice abuz.
0 Comentarii
count display

FOTO BIHOREANUL

  • Spectacol inedit: Orchestra Simfonică Ţigănească din Budapesta, cu 100 de muzicieni, a strâns 10.000 de oameni în Piaţa Unirii din Oradea (FOTO/VIDEO)
  • Carnavalul Florilor a ajuns în Piaţa Unirii din Oradea. Pe traseu, copii şi tineri au dansat pe temperaturi de 35 de grade! (FOTO/VIDEO)
  • Preoţii maghiari au binecuvântat pâinile făcute din grâul proaspăt recoltat (FOTO)
  • Festivalul viorii cu goarnă: O orchestră formată din olandezi îndrăgostiţi de folclorul românesc a făcut spectacol la Roşia (FOTO)
  • A început Târgul gusturilor şi produselor din Valea Ierului, în Parcul 1 Decembrie (FOTO)
  • Prima ediţie a Crosului Cetăţii, un succes. Peste 250 de participanţi, cei mai mici dintre ei îmbrăcaţi în supereroi (FOTO/VIDEO)
  • Ziua Diasporei: Loredana şi-a cântat hiturile şi a plusat cu o piesă bihorenească învăţată de la Cornel Borza, pe scena din Cetate (FOTO/VIDEO)
  • Diaspora, Oradea te aşteaptă: 'Stranierii' primiţi la Oradea cu uşile deschise, 'nu cu gaze şi bastoane' (FOTO)
  • Cum va arăta artera Nufărul – Centrul Civic: Linii de tramvai înierbate, străjuite de arbori înalţi, stâlpi de iluminat cu senzori şi camere de supraveghere (FOTO)
  • OTL s-a dotat cu un autobuz decapotabil pentru turişti (FOTO / VIDEO)

TIMP LIBER

Timp liber

CURS VALUTAR

  • 1 USD = 3.8697 RON
  • 1 EUR = 4.5959 RON
  • 1 HUF = 0.015 RON