Bancpost Dej, obligată să plătească despăgubiri, după ce a terorizat psihic o fetiţă de 9 ani

Sucursala din Dej a Bancpost este obligată să plătească despăgubiri de 4.500 de euro pentru că a terorizat psihic o fetiţă de 9 ani.

Povestea a început în 2010, când Maria Meşter, care avea luat un credit de la Bancpost, şi a întârziat cu plata ratei lunare. "Am avut o singură întârziere la plata împrumutului, fiind vorba de rata achitată în luna ianuarie 2010. Au continuat să mă contacteze pe telefonul fix la care răspundea fiica minoră, faţă de care angajaţii băncii aveau o atitudine violentă şi agresivă, subliniind că am datorii financiare importante, iar în caz de neplată se va proceda la evacuarea din locuinţă a familiei", a spus Maria Meşter.

Fetiţa a fost suspusă unei expertize, medicii stabilind că a fost traumatizată psihic în urma telefoanelor în care i se spunea că "familia ei ar putea să doarmă pe stradă".

Magistraţii au stabilit că banca este vinovată pentru că a traumatizat copila. "În mod neîndoios, activitatea culpabilă de imputare sistematică a unor datorii bancare, devenită cu adevărat şicanatoare la adresa reclamantei Alina Maria Meşter, combinată cu înscrierea de informaţii negative pe seama acesteia în evidenţa Biroului de Credit în baza unor informaţii incorecte, conduită ilicită constatată de organele cu atribuţii în domeniul protecţiei consumatorului, a ajuns să lezeze, atât sentimentul intern de preţuire, cât şi aprecierea şi stima şi respectul, într-un cuvânt demnitatea reclamantei Alina Maria Meşter", se arată în sentinţă.

"Este evidentă puternica traumă psihică încercată şi de către minora Daniela Teodora, un copil pe atunci în vârstă de zece ani a cărui viaţă sufletească a fost zdruncinată grav în perioada în care angajaţii pârâtei au insistat în permanenţă cu telefoane, discutând inclusiv cu fetiţa despre aşa zisele datorii ale mamai către bancă, emoţiile trăite afectându-i în mod negativ participarea la viaţa socială şi de familie", au mai apreciat judecătorii.

În final, magistraţii Tribunalului au stabilit că banca trebuie să-i plătească femeii şi fiicei ei despăgubiri de 4.500 de euro, sentinţa fiind definitivă.