Maternitatea, cu lacune la capitolul respect faţă de pacient

Cu toate acestea, clinicii nu i-ar lipsi şi un program pentru educarea personalului. O tânără mămică din Oradea, care a preferat să îşi păstreze anonimatul de vreme ce e încă spitalizată, s-a plâns BIHOREANULUI de atitudinea complet nepotrivită a unor asistente.

Internată pe secţia Obstetrică I, mama, care de câteva zile a dat naştere primului copil, a cerut sprijinul asistentelor pentru alăptare. "Pentru că nu mă puteam ridica din pat, fiind slăbită după operaţia de cezariană, am chemat asistenta apăsând butonul de urgenţă. Când a venit şi i-am spus de ce am nevoie, a început să strige, spunând că asta nu e o urgenţă şi să nu o chem pentru lucruri atât de mărunte", a povestit tânăra.

Incidentul n-a fost unul singular. O zi mai târziu, o altă asistentă a fost nemulţumită că o rudă de-a tinerei mămici, aflate în vizită, aruncase bucata de vată cu spirt cu care fusese dezinfectată mâna pacientei înainte de a-i pune perfuzia. "Când a venit să-mi scoată perfuzia, a întrebat unde e vata. Când i-am zis că a fost aruncată, a zis, vizibil nemulţumită, că nu trebuia, să n-o mai aruncăm altă dată, şi s-a dus bombănind să aducă alta", a mai spus orădeanca.

Evident, incidentele în cauză nu au gravitatea unui malpraxis, însă fără doar şi poate sun grave şi cu siguranţă pot schimba în totalitate percepţia unei paciente faţă de serviciile oferite de Maternitate. Altfel spus, chiar dacă o mămică ar fi mulţumită de doctori şi de actul medical, la externare tot cu gust amar pleacă, din cauză că nu a primit nu un sfat bun, ci minimul de respect...

Şefa secţiei unde s-au petrecut incidentele, doctoriţa Rodica Negrini, spune că acest tip de atitudine nu este deloc agreată de conducerea clinicii şi că va lua măsuri de sancţionare. "Ştim foarte bine că mamele sunt sensibile din punct de vedere emoţional. De aceea le-am zis tot timpul asistentelor să se comporte frumos, civilizat, să fie respectuoase. Vă asigur că voi lua atitudine", a declarat Negrini BIHOREANULUI, după ce i-au fost povestite incidentele.