Companiile aeriene ar face orice ca să nu iasă în pierdere, chiar dacă asta înseamnă să-și lase clienții cu ochii-n soare. E și cazul moldovenilor de la HiSky, care operează zboruri și pe aeroportul din Oradea, dar care nu vor să-și despăgubească clienții când își anulează cursele.
În primăvara anului trecut, HiSky a anulat un zbor Oradea-București cu câteva ore înainte de decolare, fiindcă aeronava alocată a avut o defecțiune și n-a avut disponibile altele, promițând pasagerilor că vor fi trimiși în aceeași zi cu o cursă AnimaWings, doar că nu și-au onorat promisiunea, iar clienții s-au descurcat singuri.
Ulterior, compania a refuzat să le returneze contravaloarea biletelor pentru cursa anulată, conformându-se abia după ce a fost reclamată la Protecția Consumatorilor.
Cât despre plata biletelor pe care oamenii și le-au cumpărat la AnimaWings, nici vorbă de așa ceva. Unul dintre păgubiți a dat, însă, compania în judecată și a câștigat, Judecătoria Oradea stabilind recent că HiSky trebuie să-i achite și contravaloarea zborului cu firma concurentă.
Cel mai probabil, compania are o strategie simplă: nu plătește decât dacă e nevoită, fiindcă prea puțini pasageri își caută dreptatea în instanță.
Și, chiar și când pierde procese, tot iese mai bine decât dacă ar da de bunăvoie banii tuturor călătorilor păgubiți...
Utilizatorii înregistraţi pe acest site trebuie să respecte Regulamentul privind postarea comentariilor. Textele care încalcă prevederile regulamentului vor fi editate sau şterse. Îi încurajăm pe cititori să raporteze orice abuz.