În anul recent încheiat, la linia telefonică gratuită și care funcționează non-stop pentru victimele violenței domestice, discriminării pe criteriul de sex și ale traficului de persoane s-au preluat peste 6.500 de apeluri, din care aproape jumătate erau făcute de victime sau martori ale unor situații de violență domestică.
Potrivit unui comunicat de presă al Agenției Naționale pentru Egalitatea de Șanse între Femei și Bărbați (ANES), care a implementat acest call-center, în total anul trecut la numărul de sprijin 0800.500.333 au fost 9.285 de apeluri, din care 6.534 au fost apeluri preluate, 2.269 au fost apeluri scurte, iar 482 apeluri pierdute, pentru că operatorul call-center-ului era angajat într-o altă convorbire.
Victime sau martori
Din cele 6.534 de apeluri preluate, cele mai multe, 2.835, relatau acte de violență domestică sau cereau informații privind adăposturile pentru victimele violenței domestice, 31 de apeluri semnalau probleme de trafic de persoane, 9 au fost în domeniul egalității de șanse sau gen, iar 15 apeluri în domeniul hărțuirii pe criteriul de sex, precum și a hărțuirii morale la locul de muncă. Alte peste 3.600 apeluri semnalau situații care nu sunt de competența ANES.
La capătul telefonului, toate aceste persoane care au sunat la acest număr de telefon au găsit specialiști care le-au consiliat. Aceștia au pregătirea necesară pentru a furniza victimei și potențialilor martori informații succinte despre demersurile pe care le pot întreprinde cu privire la prevenirea și combaterea violenței domestice, consiliere primară de natură juridică și psihologică, respectiv îndrumarea victimelor către instituțiile abilitate din proximitate, unde va beneficia de suport și orientare către serviciile disponibile din teritoriu.
Apeluri din Bihor
Cel mai adesea, la telefonul ANES au sunat victimele însele, însă uneori au reclamat situații grave și martorii. Merită precizat că în cazul unor apeluri, persoanele care au sunat nu au vrut să spună în ce calitate sună.
Mai precis, din cele 2.835 de apeluri pe teme de violență, 2.038 au fost făcute de victime, 693 de martori ale unor agresiuni, iar 104 apelanți nu și-au declarat calitatea.
Totodată, apelanții nu sunt obligați să ofere informații privind județul sau localitatea în care se află, motiv pentru care o distribuire a apelurilor pe județe nu poate fi făcută. Cert este însă că, din rândul victimelor apelante de anul trecut, 41 au declarat că sunt din județul Bihor.
Oficialii ANES arată că numărul mare de apeluri demonstrează că multe femei din România sunt afectate de violența domestică, discriminare și trafic de persoane.
„Fiecare apel la acest număr de telefon este un pas important în direcția sprijinirii persoanelor aflate în dificultate și poate face diferența între viață și moarte. Este esențial ca victimele violenței domestice, ale traficului de persoane sau ale discriminării pe criteriul de sex să știe că nu sunt singure, nu sunt abandonate că trebuie să-și facă curaj și să ne ceară ajutor. Ne angajăm să continuăm lupta cu acest fenomen și să răspundem prompt și profesionist fiecărei solicitări pentru a oferi suport, protecție și asistență”, a declarat Luminița Popescu, secretară de stat ANES.
Utilizatorii înregistraţi pe acest site trebuie să respecte Regulamentul privind postarea comentariilor. Textele care încalcă prevederile regulamentului vor fi editate sau şterse. Îi încurajăm pe cititori să raporteze orice abuz.