URMĂREȘTE-NE PE
MARȚI, 16 APRILIE 2024
`

Părerea noastră

Folclor de Bihor
Mircea Chirila
Dacă suntem prea prost îmbrăcați pentru Qatar Airways? Dacă sacoșele de rafie nu cadrează cu standardul lui Turkish Airlines? Dacă poziția prea apropiată de Debrețin nu e pe placul lui Wizz Air? Dacă Ryanair e un low cost la fel de scump ca orice companie de linie, dar mult mai imprevizibil? Dacă, dacă, dacă... Atunci mai bine zburăm de la Oradea cu frații noștri moldoveni de la HiSky!
Cu tupeu
Florin Ciucaş
Țineți-vă bine, urmează perioada tumultoasă, marcată de agitație și circ, a campaniei electorale! Precampania se desfășoară deja, unii competitori grăbindu-se să fure startul și să ocupe spațiul public cu mesaje și inițiative care mai de care mai colorate, ca să nu zic caraghioase. Peisajul este trist și dezamăgitor, îndeosebi prin prisma calității oamenilor politici care-l populează, dar și a mesajelor vehiculate, cele mai multe izvorâte dintr-un populism deșănțat.
Zic şi eu
Adrian Cris
De nu puține ori, pe meleagurile noastre veștile „de bine” se lasă cu surprinzătoare reacții adverse. Dacă trece prin Oradea o vedetă sau un turist oarecare și comite imprudența să-i remarce frumusețea, apar imediat frustrați și nefericiți gata să facă orice vizitator să se simtă, post factum, nepoftit. Îi cer intrusului aspru, cu indignare, ba și cu suspiciune, socoteală. De ce nu s-a plimbat și prin cartiere, să le vadă mizeria...
Newsletter
Vreau să primesc periodic newsletter de la eBihoreanul.ro pe adresa de email:
Spune ce crezi
Ce părere aveți de noul proiect de realizare a unui drum nou între Paleu și Șoseaua Borșului, contestat de unii locuitori din Oncea?





De stiut

Colțul juridic
Mircea Ursuta
În data de 21 martie a fost publicată în Monitorul Oficial al României Legea nr. 58/2024 prin care se aduc modificări atât legii speciale cu privire la sancționarea traficului de droguri, cât și codului penal.
Bihoreanul la medic
Mircea Dumitrescu
Numeroasele studii efectuate demonstrează legătura dintre fumat şi unele boli. Fumatul reprezintă o cauză majoră a bolii coronariene şi este responsabil de circa 20% din decesele datorate acestei boli. Bărbaţii fumători cu boală coronariană au o rată de mortalitate cu 60-70% mai mare decât nefumătorii, iar femeile fumătoare au un risc mai mare de a face boală coronariană decât nefumătoarele, riscul fiind de 10 ori mai mare dacă concomitent utilizează şi anticoncepţionale orale.
01 Martie 2024, 09:00

Pățania unui pensionar din Oradea cu compania Digi: Din greșeală, și-a dat toată pensia pe o factură și nu-i poate convinge să-i returneze banii

Pățania unui pensionar din Oradea cu compania Digi: Din greșeală, și-a dat toată pensia pe o factură și nu-i poate convinge să-i returneze banii Tiberiu Rațiu (foto) are și dovada că a achitat 2.238 de lei în locul facturii de 22,38 lei: compania Digi i-a trimis un SMS prin care l-a înștiințat că plata a fost înregistrată. În 15 zile, n-a primit însă nicio veste despre returnarea diferenței de bani...
0 clipuri
0 audio
0 fisiere

Problemele omului de rând nu sunt deloc urgente pentru marile companii. A simțit-o pe pielea lui un pensionar din Oradea care, din greșeală, a plătit de 100 de ori mai mult decât factura pe care o avea de la Digi și se vede nevoit să aștepte cu zilele pentru a-și căpăta banii înapoi. „Acești bani nu li se cuvin, i-au primit eronat. Nu înțeleg ce au de rumegat”, spune Tiberiu Rațiu.

A uitat o virgulă

În vârstă de 79 de ani, orădeanul, fost economist, a ascultat sfaturile date de Digi în reclame și a învățat să plătească facturile pe internet.

„Mai demult, plăteam la ghișeu, dar cum tot recomandă să facem plățile online, m-am dus la banca unde îmi primesc pensia și le-am cerut să mă învețe să plătesc pe internet. M-au învățat, am aplicația bancară și așa plătesc de câteva luni”, a relatat Rațiu, joi, pentru BIHOREANUL.

Pe 12 februarie, imediat după ce a văzut că i-a intrat pe card pensia, în valoare de aproape 2.500 lei, a intrat în aplicație să își achite facturile, dar a făcut o greșeală, virând companiei Digi de 100 de ori mai mult decât trebuia!

„Eu aveam de plată 22,38 lei și am uitat să pun virgula, așa că plătit 2.238 lei. Era seară, așa că la bancă am mers a doua zi dimineața, pe 13 februarie, dar mi-au spus că nu pot anula tranzacția și trebuie să mă duc la Digi”, a spus pensionarul.

A mers la un birou al companiei de telecomunicații din centrul Oradiei, și-a expus problema și a fost trimis înapoi la bancă, după un extras de cont. „Le-am dus și extrasul de cont și am făcut o sesizare, așa cum mi-a spus angajata de acolo, de la birou. Mi-a spus să cer înapoi toată suma și așa am scris în sesizare”, a mai spus Rațiu. Și atât, pentru că de atunci pensionarul nu a primit niciun răspuns de la compania de telecomunicații, ceea ce îl nemulțumește profund.

„În ce țară ciudată trăim?”

În timp ce așteaptă să-și primească banii înapoi, pensionarul s-a dus la același birou Digi de mai multe ori, fără să rezolve ceva. A cerut să vorbească și cu un director al sucursalei, dar i s-a răspuns că poate găsi o persoană cu funcții de conducere doar la București.

„Mi-au spus că voi primi răspuns în 30 de zile, dar nu pricep de ce nu pot rezolva rapid, în ce țară ciudată trăim? Este clar că a fost o greșeală. Banii ăștia nu li se cuvin, ei când au văzut că au primit de 100 de ori mai mult trebuiau să rezolve problema. Este o situație clară și simplă”, s-a plâns orădeanul, deranjat de felul în care companiile își tratează clienții. 

Suma este importantă pentru el, fiind aproape cât toată pensia lui. „Am bani puși deoparte, dar dacă nu aveam, ei mă lăsau să mor de foame”, a mai zis pensionarul.

Joi, Rațiu a depus o sesizare și la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Bihor, sperând că o instituție a statului va mobiliza compania Digi să-i returneze banii cât mai curând: „Eu trăiesc din acești bani, iar cei de la Digi clocesc pe ei”.

UPDATE: După 21 de zile, și-a primit banii

Luni, 4 martie, orădeanul Tiberiu Rațiu și-a primit banii înapoi, la 21 de zile după ce a semnalat problema către Digi.

„La ora 11.03, am primit mesaj de la bancă cu notificarea că banii mi-au intrat în cont”, a declarat bărbatul pentru BIHOREANUL.

Haios este că primul lucru pe care pensionarul l-a făcut a fost... să plătească factura Digi. Pentru că i-a fost returnată întreaga sumă pe care a plătit-o către Digi, așadar a rămas restanta la factură, a făcut o tranzacție online prin care și-a achitat datoria. De data aceasta, fără nicio greșeală...

Urmăriți BIHOREANUL și pe Google News!
Comentarii
Trebuie să fii autentificat pentru a lăsa un comentariu.

Utilizatorii înregistraţi pe acest site trebuie să respecte Regulamentul privind postarea comentariilor. Textele care încalcă prevederile regulamentului vor fi editate sau şterse. Îi încurajăm pe cititori să raporteze orice abuz.
0 Comentarii
count display

CURS VALUTAR

  • 1 USD = 4.6664 RON
  • 1 EUR = 4.9737 RON
  • 1 HUF = 0.0126 RON